保養政策

注意事項

  • 所有個人或衛生用品(如牙刷,口罩),本公司恕不提供退貨或換貨服務。
  • 平行進口貨由本公司提供14日保養(特別聲明除外)
  • 7日內有壞包換購物保障 (不包括人為損壞並須要保留完整包裝);個人護理或衛生產品除外
  • 行貨產品由代理商作保養
  • 所有客人如親臨客戶服務中心作檢查/維修/更換/取貨等等事項,必須以Whatsapp 進行預約及經本公司職員確定預約情況。
    (電話:+852 5537 3156)


如貨品於產品7日內有壞包換購物保障或保養期內出現問題,顧客必須攜同貨品(須要保留完整包裝)、所附送的配件,和相關的單據,親臨客戶服務中心作檢查或維修 (需自行預約)。所攜同的產品包裝需為原始包裝。

若顧客於產品保養期內未經本公司許可交與第三方維修保養,本公司將會即時終止提供相關的保養服務,而未經許可的維修費用恕不會退回。本公司將保留權利決定該產品確屬問題產品和保留測試你的產品權利。

 

 


以下不包括保障範圍內:
 

  • 產品之任何部份有碎裂、生銹、水漬、腐蝕、裂痕、灼燒、 凹凸、損毀、不完整 的零件及其他表面損壞。
  • 人為意外、疏忽、輸入不適當的電壓、安裝或測試不當、擅自修理或改裝所造成之 損壞;使用不當器材或器材本身之不正常運作所引致之直接或間接損壞。
  • 原裝保用標籤被撕除、塗改或不完整;且產品序號必須與保養証上相同(如適用) 。
  • 客戶提供虛假保養訊息。但在本公司的判斷下如產品是屬於可以維修的,公司或按情況可能對客戶就更換零件及配件另行報價,在客戶同意下進行收費的修理,更換後 之損壞零件及配件歸屬本公司。
  • 因天然災害導致產品損壞,包括火災、水災、地震或戰爭等
  • 因改變想法、體驗不佳、價格浮動等與機件故障問題並無直接關係的理由。

 

其他有關保養事項

  • 倘若由於[不可抗力]的原因(其中包括但不限於由於火災、不幸事故、意外、天災、自然災禍、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、文告、條例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或技術工人短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤或本公司在合理範圍內無法控制的原因,無論是否與前述者相似),致使本公司無法履行其網頁內的責任,本公司可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及本公司無須因此負上任何責任。
  • 本網站有權因貨品問題導致所列出之貨品出現突然缺貨或取消訂單之情況而毋須事先通知。
  • 產品包裝或因批次有所不同,以實物為準。
  • 由於燈光,顯示器色差,或個人對顏色理解等不同,照片與實物可能存在一些色差,以實物為準。
  • 如發生任何物流問題包括延遲或損毀遺失,若情況因物流公司或非本公司之機構引致, 本公司或本網頁恕不能負責。
  • 此網站及其內容是在現有資料的基礎上提供,本商店只提供網上購物之場所因此我們並不會因網站內容或因使用網上所購之產品所引起的任何損失而作直接、間接、意外、衍生性的及懲罰性的損害賠償 (包括金錢利益及無形的損失)及負上法律責任(除了法律上已隱含的的條例)。
  • 使用在本商店購買的產品之前,請小心閱讀由製造商,貨主或賣家提供在產品上或包裝內的產品資料、用法及注意事項,本商店並不會對這些製造商,貨主或賣家提供資料的準確性,對某特定用途之適用性,品質及可靠性負上任何責任,故在使用之前應先仔細分析有關資料。
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